Kunstmatige Intelligentie

Kunstmatige Intelligentie hoor je tegenwoordig steeds meer voorbij komen. Wat is deze technologie en hoe werkt het?

Kunstmatige Intelligentie (KI), of Artificial Intelligence (AI), is misschien wel het woord wanneer je aan technologische ontwikkelingen denkt. Op de vraag wat Kunstmatige Intelligentie is zal je helaas geen antwoord krijgen, omdat we er nog steeds niet achter zijn wat Intelligentie is en hoe ons brein werkt. Toch proberen we hier wel achter te komen en dit na te maken met computers. Simpel gezegd is Kunstmatige Intelligentie je bezig houden met systemen of machines die onze intelligentie nadoen en zichzelf hierbij verbeteren.

Voorbeelden van Kunstmatige Intelligentie

Kunstmatige Intelligentie is dus een verzameling van technieken die proberen onze Intelligentie na te doen. Dit doen ze door bijvoorbeeld horen (Natural Language Processing en Voice recognition), zien (computer vision) en na te denken. Dit nadenken gebeurt over het algemeen in 2 vormen, Machine Learning en Deep Learning.

Wat kan Kunstmatige Intelligentie?

Ondanks dat voor veel mensen KI nog voelt als een vaag begrip dat iets te maken heeft met robots die misschien de wereld wel gaan overnemen, komen we KI toch veel meer tegen dan we denken. Er zijn dan ook talloze voorbeelden van Kunstmatige Intelligentie die wij dagelijks gebruiken. Denk bijvoorbeeld aan digitale assistenten, chatbots, computer tegenstanders in spellen of aanbevelingen van Youtube, Netflix en Spotify.

Al deze dingen maken gebruik van vorm van Kunstmatige Intelligentie dat dingen opzoekt, dingen met elkaar vergelijkt of voorspellingen doet.

Waar wordt Kunstmatige Intelligentie in het bedrijfsleven voor gebruikt?

Kunstmatige Intelligentie wordt volgens Harvard Business Review vooral ingezet voor IT, marketing, finance & accounting en customer service. De afbeelding hiernaast laat zien dat AI voornamelijk ingezet wordt voor;

Inbraken in de beveiliging opsporen, 44%
Technologieproblemen van gebruikers oplossen, 41%
Het aantal productiebeheertaken naar beneden brengen, 34%
Kijken of wordt voldaan aan compliance beleid, 34%

Veelgestelde vragen

Nee, er zijn zeker voorbeelden waar het helaas niet goed gaat. Een pijnlijk voorbeeld is de toeslagenaffaire.

Er zijn meerdere vormen waarmee AI leert. De meest voorkomende zijn Machine Learning en Deep Learning.

Een van de grondleggers van Informatica, Alan Turing, voorspelde al zoiets als Kunstmatige Intelligentie in de Turingtest. Hij stelde dat wanneer een computer een persoon kan laten geloven dat hij met een mens te maken heeft, deze computer intelligent moet zijn.

Waarschijnlijk niet, het zal ons werk wel makkelijker maken of bepaalde taken van ons overnemen.